Condiciones Generales

1. Inicio

El presente documento recoge las condiciones generales aplicables a la contratación de servicios formativos (las “Condiciones Generales”) a través de evolve.es (la “Web”), propiedad de EVOLVE LEARNING, S.L.U. (“Evolve Academy” o el “Centro”), entre Evolve Academy, como prestador de los servicios, y el consumidor persona física que adquiera alguno de los programas ofertados (el “Cliente”). Estas Condiciones Generales, junto con las condiciones particulares o específicas de cada programa, regularán la relación contractual.

La aceptación del presente documento implica que el Cliente ha leído, entiende y acepta lo aquí indicado, que es persona con plena capacidad para contratar y que asume las obligaciones aquí recogidas.

2. Términos definidos

A los efectos de las presentes Condiciones Generales y de la Web, los siguientes términos se entenderán como sigue:

— Evolve Academy o Centro: la sociedad EVOLVE LEARNING, S.L.U., con CIF B-09634809 y domicilio social en Paseo de La Castellana 40, 8ºA, 28046 Madrid.

— Web: www.evolve.es

— Campus: la plataforma digital del Centro a través de la cual se presta el servicio formativo y se pone a disposición del Alumno el contenido de los Programas, accesible en app.evolve.es.

— Usuario: cualquier persona física que navegue por la Web.

— Programa o Programas: cualquiera de los programas formativos ofertados por Evolve Academy.

— Cliente: persona física que abone el precio del Programa. Cuando el Pagador sea persona distinta del Alumno o de su Representante Legal, coincidirá con éste.

— Condiciones Generales: el presente documento.

— Condiciones Particulares o Documento de Matriculación: documento de individualización de las condiciones del contrato específico celebrado con el Cliente, que complementa a las Condiciones Generales.

— Alumno: persona física beneficiaria del Programa. Cuando el Alumno abone el precio, Alumno y Cliente serán sinónimos.

— Representante Legal: persona física o jurídica que asume la representación del Alumno en la contratación cuando éste sea menor de edad. No se admiten menores de edad como Alumnos sin Representante Legal expresamente identificado.

— Pagador: persona física o jurídica que asume el pago total o parcial del Programa, cuando sea distinta del Alumno y del Representante Legal.

— Precio: contraprestación que el Cliente abona por el Programa contratado.

— Pago Inicial de Matrícula: cantidad que, en su caso, el Alumno abona al inicio del proceso de admisión en concepto de gestión y reserva de plaza, conforme a lo previsto en la cláusula 12.

— Entidad Financiadora: tercera entidad de crédito que financia el precio del Programa al Alumno mediante contrato de préstamo al consumo, vinculado al presente contrato en los términos del artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.

3. Objeto

El objeto de estas Condiciones Generales es regular los términos en los que Evolve Academy (i) ofrece información sobre sus Programas a cualquier Usuario interesado, (ii) lleva a cabo el proceso de admisión de los candidatos y (iii) presta el servicio formativo contratado por el Cliente respecto del Programa en el que haya sido admitido y para el cual haya formalizado en tiempo y forma el pago y la matrícula correspondientes.

Estas Condiciones Generales tendrán un período de validez indefinido y permanecerán publicadas en la Web. Evolve Academy podrá modificarlas en el futuro; las modificaciones se publicarán con expresa indicación de su fecha de entrada en vigor y no afectarán a los contratos celebrados con anterioridad a dicha fecha, que se regirán por la versión vigente en el momento de su perfeccionamiento.

4. Identidad de las partes contratantes

El proceso de contratación a través de www.evolve.es se realiza entre Evolve Academy, como prestador de servicios, y el Cliente, en los términos de las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares aplicables al Programa contratado.

5. Declaración responsable

Evolve Academy declara que desarrollará su actividad con lealtad y diligencia, cumpliendo en todo momento la legislación aplicable, y en particular la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (el “TRLGDCU”), el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (el “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (la “LOPDGDD”), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (la “LSSICE”) y la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo.

6. Descripción de los Programas

Evolve Academy ofrece programas formativos especializados en áreas tecnológicas, entre los que se encuentran (sin carácter exhaustivo) el Máster en Ciberseguridad & IA, el Máster en Data Science & IA, el Máster en DevOps Cloud & IA, el Máster en People Analytics & IA y el Máster en Product Engineering & IA. Los Programas se imparten a través de una plataforma digital propia (el “Campus”), accesible en app.evolve.es, en la que los Alumnos acceden a contenidos actualizados y cuentan con tutorización y acompañamiento del Centro.

Naturaleza de la formación.

Los Programas impartidos por Evolve Academy son formación no reglada y no conducen a la obtención de un título académico oficial regulado por el Ministerio de Universidades. Al completar el Programa con aprovechamiento conforme a los criterios académicos del Centro, el Alumno obtendrá un certificado propio expedido por Evolve Academy que acredita la realización y superación del Programa. Dicho certificado tiene la consideración de certificado propio del Centro y no de título oficial.

Certificaciones de terceros.

Determinados Programas preparan al Alumno para la obtención de certificaciones de terceros (por ejemplo Microsoft, AWS, Google u otras entidades acreditadoras). Las certificaciones concretas incluidas en cada Programa, así como la cobertura por parte del Centro del coste del examen de certificación, se detallarán en el Anexo de Certificaciones publicado en la Web y serán actualizadas periódicamente por Evolve Academy. La obtención efectiva de la certificación de un tercero queda sujeta a los requisitos, evaluaciones y normativa del propio organismo certificador, sin que Evolve Academy garantice su obtención.

Acompañamiento en empleabilidad — sin garantía de resultado.

Evolve Academy presta a los Alumnos un servicio de acompañamiento en la búsqueda de empleo (career services) que puede incluir, según el Programa, orientación profesional, revisión de currículum y perfil de LinkedIn, preparación de entrevistas y presentación del perfil del Alumno ante empresas colaboradoras del Centro. El Alumno, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales y la firma del Documento de Matriculación, declara conocer y aceptar expresamente que este servicio:

(i) Constituye un acompañamiento profesional y no una bolsa de empleo regulada ni una agencia de colocación.

(ii) No garantiza, ni puede garantizar, la obtención de un puesto de trabajo, la realización de prácticas profesionales, la incorporación a una empresa concreta, una determinada retribución, una tasa de empleabilidad concreta ni cualquier otro resultado laboral específico.

(iii) Excluye expresamente cualquier promesa, manifestación, expectativa, dato estadístico o estimación que se hubiera podido transmitir verbal o gráficamente al Alumno durante el proceso comercial (incluyendo, sin limitación, referencias a tasas o porcentajes de empleabilidad, salarios medios, listados de empresas, ofertas concretas u oportunidades profesionales tipo) por carecer de carácter contractual y no formar parte del presente contrato salvo que figuren expresamente recogidas en éste o en las Condiciones Particulares.

Profesorado y equipo docente.

El valor del Programa reside en su contenido, estructura, carga lectiva, metodología, certificaciones incluidas y en el nivel y la cualificación profesional del equipo docente. Los profesores, ponentes o profesionales que en su caso se identifiquen en la Web o en los materiales informativos se presentan como referencia ilustrativa del perfil y nivel del equipo docente del Centro, y no como compromiso nominativo de que una persona determinada impartirá una convocatoria concreta. Evolve Academy podrá sustituir a cualquier integrante del equipo docente, antes o durante el desarrollo del Programa, por causas organizativas, de disponibilidad del profesional o ajenas al Centro, garantizando en todo caso que la persona sustituta cuente con una cualificación y experiencia equivalentes. Dicha sustitución no altera el objeto del contrato ni constituye modificación sustancial del Programa, siempre que se mantengan el contenido, la carga lectiva, la metodología y las certificaciones comprometidas.

Evolve Academy se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de la Web (Programas, precios, promociones y otras condiciones comerciales) en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a los contratos ya celebrados.

7. Obligaciones esenciales del Usuario

Todo Usuario que navegue por la Web se obliga frente a Evolve Academy y frente a terceros a cumplir, de manera enunciativa y no exhaustiva, las siguientes obligaciones:

— Utilizar la Web sin incurrir en acciones ilegales o ilícitas, ni contrarias a estas Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies o, en su caso, las Condiciones Particulares.

— Leer, comprender y aceptar las Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, en su caso, las Condiciones Particulares antes de contratar.

— No enlazar, divulgar, ceder ni transmitir, total o parcialmente, los contenidos publicados en la Web ni los materiales formativos de Evolve Academy sin autorización previa y expresa por escrito del Centro.

— No acceder a áreas restringidas de los sistemas de la Web ni introducir programas, virus u otros elementos que puedan modificar el sistema informático del Centro o de terceros.

— No utilizar la Web o el Campus en representación de terceros ni permitir a personas distintas del Cliente el uso de su cuenta, salvo autorización expresa del Centro.

— Conocer los requisitos técnicos necesarios para el correcto acceso a la Web y al Campus.

— No dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web o impedir su uso normal.

Las obligaciones específicas del Alumno respecto del Programa contratado se recogen en las Condiciones Particulares.

8. Licencia de uso de los Programas

Evolve Academy concede al Cliente, una vez perfeccionado el contrato, una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder a los contenidos del Programa contratado a través del Campus, exclusivamente con fines personales de aprendizaje y formación. Esta licencia no otorga al Cliente derecho alguno de reventa, redistribución, descarga no autorizada, transmisión, sublicencia o explotación comercial de los contenidos del Programa, ni autoriza compartir las credenciales de acceso con terceros.

Quedan expresamente prohibidos la reproducción, distribución, transmisión, alquiler, préstamo, modificación, adaptación o creación de obras derivadas a partir de los Programas, salvo autorización previa, expresa y por escrito de Evolve Academy.

Evolve Academy podrá revocar la licencia en caso de incumplimiento grave por parte del Alumno de las presentes Condiciones Generales, de las Condiciones Particulares o de la legislación aplicable, previa comunicación motivada al Alumno y, salvo en casos de gravedad manifiesta, concediéndole un plazo razonable para subsanar el incumplimiento.

9. Limitación de garantías y responsabilidades

Evolve Academy desplegará sus mejores esfuerzos para que la Web, el Campus y demás herramientas tecnológicas funcionen correctamente y estén disponibles de forma continuada, si bien no garantiza la ausencia absoluta de fallos, interrupciones, virus, malware o averías. El Centro no asumirá responsabilidad por daños o perjuicios derivados de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivados por causas ajenas al Centro.

Evolve Academy podrá interrumpir el acceso al Campus en cualquier momento por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento o por causa justificada. Cuando la interrupción sea programada, el Centro lo comunicará al Alumno con razonable antelación. Si la interrupción afectara de manera significativa al desarrollo del Programa, el Centro adoptará las medidas razonables para compensar al Alumno, incluyendo prórroga del acceso, sesiones de recuperación o cualquier otra medida proporcionada.

Evolve Academy no asumirá responsabilidad por el uso indebido que el Alumno haga del Campus o de los materiales, ni por las infracciones de derechos de propiedad intelectual o industrial cometidas por el Alumno respecto de contenidos del Centro o de terceros.

9.1. Modificaciones del equipo docente y continuidad del Programa

El Centro podrá introducir, antes o durante el desarrollo del Programa, modificaciones no sustanciales que vengan exigidas por la actualización de los contenidos, por necesidades organizativas o por circunstancias sobrevenidas ajenas a su voluntad, incluyendo la sustitución de profesores o integrantes del equipo docente. Tales modificaciones no alterarán los elementos esenciales del Programa contratado (contenido formativo, carga lectiva, metodología y certificaciones comprometidas) y se realizarán garantizando un nivel de calidad y una cualificación del profesorado equivalentes a los inicialmente previstos.

La sustitución del profesorado por causa ajena al Centro (entre otras, la baja, indisponibilidad o terminación de la relación con el profesional o con la entidad proveedora de los servicios docentes) no constituye incumplimiento del Centro ni modificación sustancial del Programa, y no genera por sí sola derecho a la resolución del contrato ni a la reapertura del plazo de desistimiento, sin perjuicio de las medidas de compensación proporcionadas que el Centro pueda ofrecer cuando la incidencia afecte significativamente al desarrollo del Programa.

Si, excepcionalmente, el Centro se viera obligado a introducir una modificación que afectara a un elemento esencial del Programa, lo comunicará al Alumno con la mayor antelación posible y le ofrecerá, a elección del Alumno, la continuación del Programa en los nuevos términos, la reincorporación a una convocatoria posterior, o la resolución del contrato con devolución de las cantidades correspondientes a la parte del Programa no prestada.

10. Procedimiento de contratación electrónica

La Web está destinada a la promoción, comercialización y contratación de los Programas ofertados por Evolve Academy. Toda contratación electrónica entre el Centro y el Cliente se rige por las presentes Condiciones Generales y por las Condiciones Particulares que se entreguen al Cliente durante el proceso. La relación contractual se entenderá perfeccionada con la concurrencia de la admisión del Alumno por el Centro y la firma del Documento de Matriculación por ambas partes.

La elección de un sistema de pago determinado, incluida la financiación con una Entidad Financiadora, constituye una modalidad de cumplimiento de la obligación de pago y no una condición de perfección del contrato. No obstante, cuando el Alumno haya optado por la financiación y ésta resulte denegada por la Entidad Financiadora, el contrato quedará sin efecto, con devolución íntegra de las cantidades abonadas, incluido el Pago Inicial de Matrícula, salvo que el Alumno opte por otro sistema de pago dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la comunicación de la denegación.

Con carácter previo a la solicitud de matrícula, el Usuario deberá leer y aceptar expresamente las Condiciones Generales y la Política de Privacidad.

11. Procedimiento de admisión

Todos los Programas cuentan con un proceso de admisión gestionado por el equipo de admisiones del Centro, en el que se valora si el candidato reúne los requisitos académicos y de aprovechamiento adecuados para incorporarse al Programa. El procedimiento concreto se detalla en las Condiciones Particulares de cada Programa.

12. Precio, Pago Inicial de Matrícula y sistemas de pago

12.1. Precio

Como contraprestación por la adquisición del Programa, el Alumno se obliga a satisfacer el precio correspondiente a la modalidad contratada, conforme a los precios vigentes en el momento de la formalización del contrato. El precio podrá variar en función de las bonificaciones disponibles y aplicables al momento de la contratación, y constará en la Web y en las Condiciones Particulares de cada Programa.

12.2. Pago Inicial de Matrícula (comercialmente, «fianza»)

El Alumno abonará al inicio del proceso de admisión un Pago Inicial de Matrícula, cuyo importe se indicará en las Condiciones Particulares. Este importe es adicional al precio del Programa y no se imputa a su pago.

Tiene naturaleza de depósito reembolsable y será devuelto íntegramente al Alumno cuando supere el Programa, cuando agote la convocatoria de recuperación con independencia de su resultado, cuando no solicite dicha convocatoria y se cierre su expediente académico, cuando ejerza válidamente su derecho de desistimiento, o cuando la financiación resulte denegada por causa no imputable al Alumno. La devolución se practicará en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde que concurra el supuesto, sin necesidad de reclamación previa del Alumno. Evolve Academy podrá compensar del importe a devolver las cantidades vencidas, líquidas y exigibles que el Alumno le adeude, previa comunicación escrita del detalle de la compensación.

12.3. Sistemas de pago

Evolve Academy pone a disposición del Alumno los siguientes sistemas de pago, según se detalle en las Condiciones Particulares de cada Programa: (i) pago al contado, (ii) pago fraccionado en cuotas gestionadas por el Centro, y (iii) pago financiado mediante contrato de préstamo al consumo suscrito con una Entidad Financiadora (financiación vinculada conforme a la cláusula 13).

12.4. Impago

La falta de pago de cualquiera de las cuotas (fraccionadas o financiadas) facultará a Evolve Academy, previo requerimiento al Alumno con un plazo de subsanación de quince (15) días naturales, a resolver el contrato y suspender el acceso al Campus hasta que el Alumno regularice su situación de pagos.

13. Contrato vinculado de financiación al consumo

Cuando el Alumno opte por el sistema de pago financiado, suscribirá con la Entidad Financiadora un contrato de préstamo al consumo cuyo importe se destinará íntegramente a sufragar el precio del Programa contratado con Evolve Academy. Dicho contrato de préstamo tiene la consideración de contrato vinculado conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo.

En consecuencia, si el Alumno ejerce válidamente su derecho de desistimiento respecto del contrato de formación con Evolve Academy conforme a la cláusula 14 siguiente, el contrato de financiación con la Entidad Financiadora quedará automáticamente resuelto sin coste para el Alumno, sin necesidad de comunicación adicional por parte del Alumno y sin que la Entidad Financiadora pueda exigirle pago alguno. Evolve Academy comunicará a la Entidad Financiadora el ejercicio del desistimiento en el plazo de cinco (5) días hábiles desde su recepción.

Advertencia destacada sobre las consecuencias del abandono fuera del plazo de desistimiento.

El Alumno declara haber sido informado de manera clara y previa a la contratación de las siguientes consecuencias económicas en caso de abandono del Programa con posterioridad al plazo de catorce (14) días de desistimiento previsto en la cláusula 14:

(i) Frente a Evolve Academy: el Alumno no tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas, sin perjuicio de los supuestos especiales previstos en la cláusula 15 (causas de fuerza mayor y casos médicos justificados).

(ii) Frente a la Entidad Financiadora: conforme al contrato de préstamo suscrito con la misma, el abandono del Programa podrá determinar la exigibilidad anticipada del Importe Total Adeudado conforme a los términos pactados con la Entidad Financiadora, lo que puede suponer una obligación de pago muy superior a la situación previa al abandono. Esta advertencia se reproducirá de manera destacada en las Condiciones Particulares.

14. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 68 y siguientes del TRLGDCU, el Alumno consumidor dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.

14.1. Cómputo del plazo

El plazo de desistimiento se computará desde el día siguiente a la perfección del contrato. Cuando el Alumno haya optado por el pago financiado con Entidad Financiadora, el plazo se computará desde el día siguiente a la firma del contrato de préstamo, si ésta fuera posterior a la firma del Documento de Matriculación, a fin de garantizar que el Alumno disponga del plazo íntegro respecto de ambos contratos vinculados conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011.

14.2. Acceso al Campus durante el plazo de desistimiento

Evolve Academy podrá habilitar el acceso del Alumno al Campus durante el plazo de desistimiento. El acceso al Campus o la visualización de contenidos no implicará en ningún caso pérdida ni renuncia anticipada del derecho de desistimiento del Alumno: durante los catorce (14) días naturales el Alumno podrá desistir libremente, con devolución íntegra de las cantidades abonadas (incluido el Pago Inicial de Matrícula), sin que Evolve Academy practique deducción alguna por la parte del servicio eventualmente consumida.

14.3. Ejercicio del derecho

El derecho de desistimiento podrá ejercerse mediante comunicación inequívoca dirigida a Evolve Academy a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) correo electrónico a soporte@evolve.es, (ii) el formulario de desistimiento que se entrega al Alumno con las Condiciones Particulares y que está también disponible en la Web, o (iii) cualquier otro medio que permita acreditar la comunicación. La carga de la prueba del ejercicio del derecho corresponde al Alumno.

14.4. Efectos del desistimiento

Recibida la comunicación de desistimiento, Evolve Academy procederá a (i) suspender el acceso del Alumno al Campus, (ii) reembolsar al Alumno la totalidad de las cantidades abonadas (incluido el Pago Inicial de Matrícula) en un plazo máximo de catorce (14) días naturales por el mismo medio de pago empleado por el Alumno, salvo que éste indique otra cosa, y (iii) comunicar el desistimiento a la Entidad Financiadora a los efectos previstos en la cláusula 13.

15. Causas de resolución de la relación contractual

15.1. Resolución a instancias del Alumno

Transcurrido el plazo de catorce (14) días previsto en la cláusula 14 sin que el Alumno haya ejercido su derecho de desistimiento, y atendida la naturaleza del Programa, no se admitirá la cancelación o resolución unilateral del contrato, salvo en los siguientes supuestos:

(a) Fallecimiento del Alumno, acreditado mediante certificado de defunción.

(b) Causa médica grave del Alumno producida con posterioridad a la formalización del contrato y que le incapacite, de manera temporal o definitiva, para continuar con el Programa, debidamente acreditada mediante informe clínico oficial emitido por facultativo competente y con expresa indicación de la incompatibilidad con el aprovechamiento del Programa.

En los supuestos (b) y (c), Evolve Academy ofrecerá al Alumno, atendidas las circunstancias del caso y a su libre elección, alguna de las siguientes alternativas:

(i) Congelación de la plaza durante un plazo máximo de doce (12) meses, con derecho del Alumno a reincorporarse a una convocatoria posterior del mismo Programa sin coste adicional.

(ii) Devolución parcial del importe abonado, descontada la parte proporcional al Programa ya impartido y los gastos de gestión correspondientes, que en ningún caso superarán el quince por ciento (15%) del importe total del Programa.

Cuando concurra el supuesto (a) o resulte definitivamente acreditada la incapacidad bajo el supuesto (b), Evolve Academy procederá a la devolución íntegra de las cantidades abonadas no consumidas y a la anulación de cualquier pago futuro pendiente, comunicándolo a la Entidad Financiadora a los efectos del contrato vinculado.

15.2. Obtención de empleo por el Alumno durante el Programa

La obtención de un puesto de trabajo por parte del Alumno durante la vigencia del Programa, incluso a través del servicio de acompañamiento en empleabilidad de Evolve Academy, no constituye causa de resolución del contrato ni dará derecho a devolución alguna del precio. No obstante, Evolve Academy podrá ofrecer al Alumno, si las circunstancias del caso lo permiten y a su entera discreción, alternativas para facilitar la compatibilidad de la formación con la actividad laboral, tales como: (i) cambio a la modalidad de visionado en diferido, (ii) flexibilización del calendario de entregas y proyectos, o (iii) reincorporación a una convocatoria posterior del Programa.

15.3. Resolución a instancias de Evolve Academy

Serán causas de resolución del contrato por parte del Centro las siguientes:

(a) La falsedad demostrada, total o parcial, de los datos suministrados por el Cliente durante el proceso de contratación.

(b) El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en estas Condiciones Generales o en las Condiciones Particulares, previo requerimiento de subsanación con un plazo no inferior a quince (15) días naturales, salvo en casos de gravedad manifiesta.

16. Grabación de sesiones, imagen del Alumno y uso en marketing

16.1. Grabación de sesiones formativas

Las sesiones formativas impartidas por Evolve Academy a través del Campus podrán ser grabadas con finalidad exclusivamente educativa, a fin de (i) permitir su visionado en diferido por los Alumnos matriculados y (ii) conservarlas para su uso en sucesivas convocatorias del mismo Programa durante un plazo máximo de tres (3) años desde la fecha de la grabación, transcurridos los cuales serán destruidas o anonimizadas.

El uso por el Alumno de la cámara durante las sesiones en directo es voluntario. La activación voluntaria de la cámara por el Alumno implica su consentimiento informado para la grabación de su imagen y voz con la finalidad educativa descrita. El Alumno puede revocar este consentimiento en cualquier momento desactivando su cámara o solicitándolo expresamente al Centro.

16.2. Uso de la imagen del Alumno con finalidad promocional o de marketing

El uso de la imagen, voz, testimonio o cualquier otro dato personal del Alumno con finalidad promocional, comercial o de marketing por parte de Evolve Academy (incluyendo, sin limitación, su incorporación a la Web, redes sociales, campañas publicitarias, materiales corporativos o eventos del Centro) requerirá el consentimiento expreso, específico, informado e inequívoco del Alumno, otorgado mediante un formulario separado de cesión de derechos de imagen que se entregará al Alumno con anterioridad a la grabación o utilización.

Dicho consentimiento podrá ser revocado por el Alumno en cualquier momento mediante comunicación a privacidad@evolve.es, sin que la revocación tenga efectos retroactivos respecto de los soportes ya difundidos antes de la revocación.

17. Propiedad intelectual e industrial

La Web, los contenidos formativos del Campus, los materiales didácticos, los signos distintivos del Centro y cualesquiera otros elementos protegibles están sujetos a las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales, correspondiendo la titularidad de los derechos de explotación en exclusiva a Evolve Academy o, en su caso, a los terceros licenciantes correspondientes.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Centro sin autorización previa, expresa y por escrito de Evolve Academy. El uso por el Alumno se limita a la licencia descrita en la cláusula 8.

En caso de detectar cualquier actividad susceptible de vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial del Centro, el Usuario podrá comunicarlo a soporte@evolve.es.

18. Protección de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el Cliente es Evolve Academy Educación, S.L., con CIF B-09634809 y domicilio en Paseo de La Castellana 40, 8ºA, 28046 Madrid. Para cualquier comunicación relativa al tratamiento de sus datos personales, incluida la dirigida al Delegado de Protección de Datos, el Cliente podrá emplear la dirección privacidad@evolve.es o la dirección postal indicada.

Finalidades del tratamiento: (i) gestionar el proceso de admisión y matriculación, (ii) prestar el servicio formativo contratado, (iii) cumplir las obligaciones legales y contractuales del Centro, y (iv) con consentimiento expreso, separado e inequívoco del Cliente, realizar acciones de comunicación comercial relativas a otros Programas o servicios del Centro. El consentimiento para finalidades comerciales podrá ser revocado en cualquier momento por los medios indicados anteriormente.

Plazo de conservación: los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez extinguido, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles y, en su caso, de prevención del blanqueo de capitales. Las grabaciones de sesiones se conservarán conforme a lo previsto en la cláusula 16.1.

Base jurídica: la base jurídica del tratamiento es (i) la ejecución del contrato suscrito con el Cliente, (ii) el cumplimiento de obligaciones legales del Centro, y (iii) el consentimiento del Cliente para finalidades específicas adicionales.

Destinatarios: cuando el Alumno solicite financiar el Programa, se comunicarán a la Entidad Financiadora su teléfono y su dirección de correo electrónico, junto con el Programa y el importe a financiar, con la finalidad de que dicha entidad pueda dirigirse a él; una vez suscrito el contrato de financiación, se le comunicarán las fechas de inicio y finalización del Programa y, en su caso, el hecho objetivo y la fecha de la baja o el abandono, sin sus causas. Los datos podrán comunicarse asimismo a los proveedores tecnológicos del Centro que actúen como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías contractuales, y a las autoridades competentes cuando exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos sin las garantías exigidas por el RGPD.

Derechos: el Cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante comunicación dirigida a privacidad@evolve.es o a la dirección postal indicada. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

La información ampliada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad publicada en la Web, que el Cliente declara conocer y aceptar.

19. Política de cookies

La Web utiliza cookies propias y de terceros conforme a la Política de Cookies publicada en la propia Web. El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner correspondiente al entrar en la Web.

20. Nulidad e ineficacia

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará exclusivamente a la cláusula o parte afectada, manteniéndose el resto del contrato en plena vigencia, salvo que la cláusula afectada resulte esencial para la ejecución del contrato.

21. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales y los contratos celebrados al amparo de las mismas se rigen por la legislación española.

Reclamación previa ante el Centro.

Con carácter previo a cualquier reclamación, el Cliente dirigirá su queja a Evolve Academy a través de la dirección soporte@evolve.es, indicando los hechos y la pretensión concreta. El Centro responderá por escrito y de forma motivada en el plazo máximo de un (1) mes. Esta previsión no limita el derecho del Cliente a dirigirse en cualquier momento a los organismos de consumo competentes o a la jurisdicción ordinaria.

Medios adecuados de solución de controversias.

Conforme a la Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, las partes harán uso de un medio adecuado de solución de controversias con carácter previo a la interposición de demanda en vía civil, en los términos y con las excepciones previstas en dicha norma.

Sistema Arbitral de Consumo.

Evolve Academy hace constar expresamente que no se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo y que no acepta el sometimiento a arbitraje de consumo respecto de las controversias derivadas de la contratación de sus Programas. Ello no impide al Cliente formular reclamación ante los organismos de consumo competentes ni acudir a la jurisdicción ordinaria.

Jurisdicción.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones Generales serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Cliente cuando éste tenga la condición de consumidor o usuario. Cuando el Cliente no tenga tal condición, las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

El Cliente consumidor podrá asimismo someter cualquier controversia a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).